人民网北京5月21日电 (记者乔雪峰)5月20日15时48分，满载470余名游客的Y201次“京和号”旅游专列缓缓驶出北京丰台站，正式开启为期19天的南北疆深度环游之旅。据了解，本次专列是中铁旅集团推出的2026年首趟“京和号”旅游专列，也是“旅游兴疆”战略落地的重要实践。
乘坐“京和号”的旅客检票进站。受访方供图
中国铁路北京局相关负责人表示，“京和号”是全国首趟进入新疆和田地区的旅游专列，开创了“铁路+旅游+对口帮扶”的特色发展模式，不仅成为连接首都北京与新疆和田的重要文化纽带，更通过旅游产业带动了沿线地区经济发展和民生改善。
据中铁旅集团专列负责人介绍，本次专列设计了环线游览路线，游客将一站式打卡陕西、新疆、甘肃三省(区)的景点。行程涵盖秦始皇兵马俑博物院、天山天池、喀纳斯、那拉提风景区、喀什老城区、赛里木湖、炳灵寺石窟等7处国家级5A级景区，以及艾提尕尔清真寺、香妃园、约特干故城、和田团城、和田博物馆、哈密回王府、文博院、大海道魔鬼城等8处国家级4A级景区。专列去程途经西安，随后深入新疆腹地进行环线深度游览，最终从兰州返程，将丝路沿线雄奇壮丽的自然风光与底蕴深厚的人文古迹尽收眼底。
餐车上的西北特色美食。受访方供图
为了让游客在旅途中吃得舒心、吃得健康，专列餐车提前备足了新鲜蔬菜、优质牛羊肉等食材，特别推出土豆炖牛肉、兰州牛肉面、新疆爆炒羊肉、大盘鸡等西北特色菜品，兼顾营养均衡与地方风味。
“京和号”旅游专列餐车。受访方供图
餐服人员均经过全方位专业化培训，从菜品制作到服务礼仪都严格把关。同时，班组对餐车环境进行了温馨布置，为旅客营造舒适惬意的用餐氛围。
健康安全是本次专列服务的重中之重。专列邀请了北京小汤山医院的2名专业医护人员全程随行，配备了血压仪、血糖仪、心电监护仪等专业医疗设备，以及急救药品和常用口服药，随时为旅客提供医疗保障服务。
考虑到本次专列中老年旅客占比较高的特点，天津客运段专门选拔了一批乘务经验丰富、业务能力突出的骨干人员组成专属乘务班组。开行前，班组围绕适老化服务、应急救护、突发情况处置等内容开展了专项培训。列车运行期间，乘务员加密车厢巡视频次，主动为老年旅客提供拎包、倒水、讲解设备使用等贴心服务；在中间站停靠时，有序引导旅客上下车，对行动不便的旅客实行“一对一”全程帮扶，用细致入微的服务筑牢老年旅客的旅途安全防线。
此外，全体乘务人员都熟练掌握了列车运行时刻、沿途站点风貌及各景点特色，能够为旅客提供精准的行程介绍、风光讲解和游玩注意事项提示，让游客在欣赏美景的同时，深入了解丝路文化和西北风土人情。
为确保列车安全平稳运行，北京车辆段提前对列车的空调系统、供水供电、座椅卧铺等上部服务设施进行了全面专项检修。同时，安排4名经验丰富的车辆乘务员全程跟车，动态监控列车运行状态，及时处理各类突发情况，为本次“京和号”旅游专列的顺利开行提供了技术保障。
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